RÉSUMÉ DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE POUR LA BOUTIQUE EN LIGNE ORTHOSHOP
La présente déclaration de protection de la vie privée a été modifiée pour la dernière fois le 14 avril 2021 (version précédente en date du 14 mai 2020), il s'agit de la troisième version.
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Introduction
Korian Belgium NV est spécialisée dans le soin et fournit divers services à ce sujet. Elle est prête à protéger toutes les Données personnelles que vous nous fournissez pour toute sorte de traitement. Korian Belgium respecte la législation européenne et belge à ce sujet.
Ce résumé de notre déclaration de protection de la vie privée pour les visiteurs et les clients de notre boutique en ligne Orthoshop vous informe rapidement sur la manière dont Korian Belgium traite vos Données personnelles dans le cadre de votre visite. Vous voulez en savoir plus ? Alors nous vous invitons à lire notre déclaration de protection de la vie privée complète, dans laquelle tout est expliqué en détail.
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Lesquelles de vos Données personnelles pouvons-nous collecter ?
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Vos données client, telles que vos coordonnées, les informations relatives à votre commande et les détails de l'adresse et de la livraison.
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Communication relative à nos services, par exemple lorsque vous nous contactez à propos de votre commande.
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Enfin, des données relatives à votre utilisation du site web Orthoshop peuvent être collectées, telles que les pages vues et/ou des aspects plus techniques concernant votre utilisation du site web Orthoshop.
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Pour quelle finalités collectons-nous et traitons-nous vos Données personnelles ?
Nous collectons vos Données personnelles principalement pour vous permettre de fournir nos services de manière optimale.
En outre, nous collectons et traitons vos Données personnelles pour :
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Pour vous fournir les services et les commandes demandés.
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Pour vous tenir informé de nos services.
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Pour vous contacter ou donner suite à vos communications avec nous.
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Pour la maintenance et la sécurité de notre boutique en ligne Orthoshop.
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Quelle base légale utilisons-nous pour traiter vos Données personnelles ?
Nous traitons vos Données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
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Intérêt légitime
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Exécution d’un contrat
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Consent
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Dans quelle infrastructure conservons-nous vos Données personnelles ?
Vos Données personnelles sont conservées électroniquement dans des bases de données protégées sur des serveurs européens.
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Qui a accès à vos Données personnelles ?
Seule une équipe de travailleurs au sein de Korian Belgium qui ont besoin d'accéder à vos données afin de vous fournir les services et commandes demandés. Nous pouvons également éventuellement faire appel à des tiers pour exécuter et rendre possible nos services.
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Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles ?
Nous conservons vos Données personnelles pour la période pendant laquelle nous sommes légalement obligés de le faire et pour aussi longtemps que cela est essentiel pour les finalités du traitement ou pour la relation (contractuelle) (pour plus d'informations : voir l'article 4 de la déclaration de protection de la vie privée complète ci-dessous ou cliquez ici).
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Quels sont vos droits ?
Pour chaque traitement de vos Données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants en envoyant un e-mail à dpo@korian.be (pour plus d'informations : voir l'article 5 de la déclaration de protection de la vie privée complète ci-dessous ou cliquez ici) :
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Droit d'accès et de communication : vous avez le droit d'accéder à vos Données personnelles et de savoir quelle utilisation nous en faisons, par exemple en demandant une copie de vos Données personnelles que l'entreprise conserve et traite ;
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Droit d'accès, d'effacement et de limitation : vous avez le droit de faire modifier vos données, de les effacer ou d'en limiter le traitement.
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Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement, par exemple en nous demandant d'arrêter les communications marketing à tout moment ;
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Droit de retrait de l'autorisation : vous avez le droit de retirer un consentement précédemment accordé pour le traitement ;
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Droit de déposer une plainte : vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous pensez que vos données n'ont pas été traitées correctement par l'entreprise ;
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Décisions automatisées et profilage : vous avez le droit de nous demander de ne pas faire l'objet d'une décision basée sur un traitement automatisé (y compris un profilage) ;
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Droit au transfert libre des données :vous avez le droit de demander vos données personnelles sous une forme structurée et lisible par une machine, ou dans un autre format standard afin qu'elles puissent être lues par un autre responsable du traitement.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ POUR LA BOUTIQUE EN LIGNE ORTHOSHOP
Version 1.0 – 14 avril 2021
Table des matières
Article 1 - GÉNÉRALITÉS 2
Article 2 - Données personnelles collectées
Article 3 - OBJET DU PROCESSUS
3.1 Objectifs généraux
3.2 Marketing direct
3.3 Transfert à des tiers
3.4 Obligations légales
Article 4 - DURÉE DU TRAITEMENT
Article 5 - VOS DROITS
5.1 Droit d'accès et d'inspection.
5.2 Droit de correction, d'effacement et de restriction.
5.3 Droit d'objection
5.4 Droit au transfert gratuit des données
5.5 Droit de retrait du consentement
5.6 Décisions automatisées et profilage
5.7 Exercice de vos droits
5.8 Droit de déposer une plainte
Article 6 - SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Article 7 - LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT
Article 8 - COOKIES
8.1 Que sont les cookies ?
8.2 Pourquoi le site web utilise-t-il des cookies ?
8.3 Types de cookies
8.4 Votre approbation
8.5 Gestion des cookies
Article 1 - GÉNÉRALITÉS
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Votre vie privée est très importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité est faite pour vous informer, en tant que client de la boutique en ligne Orthoshop (ci-après également : ''Vous'' ou ''Votre''), de la manière dont nous traitons vos données personnelles, à savoir toutes les informations concernant une personne identifiée ou identifiable (ci-après ''Données personnelles'') et de la manière dont vous pouvez exercer un contrôle sur ces données. Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité, car il définit vos droits et obligations envers Korian Belgium.
Cette déclaration de confidentialité peut être régulièrement mise à jour. Dans ce cas, nous vous en informerons via notre site web.
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Le responsable du traitement de vos Données Personnelles est Korian Belgium (ci-après dénommé ''Korian Belgium''), dont le siège social est situé à Satenrozen 1B, 2550 Kontich, inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises, sous le numéro d'entreprise 0869.769.702, en tant que propriétaire de la boutique en ligne Orthoshop.
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La collecte et le traitement des Données Personnelles sont soumis à des conditions strictes. Korian Belgium agit en accord avec :
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Le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles ; et/ou
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toutes les (futures) lois Belges d'application du présent règlement.
La présente déclaration de confidentialité s'applique, entre autres, à la manière dont nous traitons Vos Données Personnelles dans le cadre de nos ''Services'', à savoir les Services liés à la boutique en ligne Orthoshop et tous les services associés à l'utilisation de notre ''Site Internet'' orthoshopkorian.be.
Vous n'êtes pas obligé de partager vos informations personnelles avec nous. Toutefois, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir tous nos services si vous refusez de partager certaines informations.
Article 2 - Données personnelles collectées
2.1 Données que vous pouvez nous fournir:
Données |
Détails |
Contexte |
Vos données clients |
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Vos communications concernant nos services |
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Votre utilisation de nos services |
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Article 3 - OBJET DU PROCESSUS
Korian Belgium collecte et traite vos données principalement dans le but de vous fournir des services optimaux.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Objectifs généraux
Données |
Base juridique |
ObjectifDoeleinde |
Vos données clients |
Exécution d’un contrat
Et si nécessaire: aux fins des intérêts légitimes poursuivis |
Nous utilisons vos coordonnées, votre adresse et les informations concernant vos paiements et vos commandes afin de vous fournir les services et les commandes demandés.
Si vous payez par paiement électronique, vos paiements sont traités par un prestataire de service de paiement externe, de sorte que nous n'avons pas accès à votre numéro de compte et/ou aux informations relatives à votre carte de crédit.
Nous utiliserons également votre adresse électronique pour vous tenir informé de votre commande et de nos services.
Si vous choisissez de créer un compte sur le site Web lorsque vous passez une commande, les détails de votre compte - ainsi que vos autres données client - seront stockés pour faciliter une commande ultérieure et vous tenir informé de nos services généraux. |
Vos communications concernant nos services |
Exécution d’un contrat
Et si nécessaire: aux fins des intérêts légitimes poursuivis |
Vos communications concernant nos services sont utilisées pour vous contacter ou vous notifier, ou pour être contacté par vous, de manière simple. également pour pouvoir donner suite à votre communication avec nous - tout cela conformément à l'exécution du contrat que vous avez conclu. |
Votre utilisation de nos services |
Aux fins des intérêts légitimes poursuivis
Pour les cookies : votre permission accordée |
Votre utilisation de nos services est traitée afin de maintenir la sécurité du site Web et de l'améliorer, sur base d'un "intérêt légitime poursuivi" de Korian Belgium afin d’améliorer le site Web. |
3.2 Marketing direct
Si vous ne créez pas de compte, vos données client seront utilisées à des fins de marketing direct liées aux services fournis par le site web. La base juridique de ce traitement relève aux fins des intérêts légitimes poursuivis tel qu'indiqué dans le RGPD.
Si vous créez un compte, vos données client seront utilisées à des fins de marketing direct concernant les services fournis par le site Web et les services généraux de Korian Belgium. Comme par exemple vous tenir informé de nouveaux développements dans la gamme de services que nous offrons. La base juridique de ce traitement relève aux fins des intérêts légitimes poursuivis tel qu'indiqué dans le RGPD.
Vous pouvez vous désinscrire de ces courriers électroniques à tout moment, gratuitement et sans motif, en cliquant sur le bouton de désinscription figurant à la fin de chaque courrier électronique promotionnel.
3.3 Transfert à des tiers
Korian Belgium fera appel à des tiers pour exécuter et activer ses services. Ces fournisseurs et prestataires de services comprennent par exemple des entités qui fournissent des services d'analyse, de marketing et d'hébergement Web ou qui aident à améliorer les capacités de diagnostic de nos Services.
Nous garantissons un niveau de protection similaire en fournissant des obligations contractuelles à ces agents, qui sont similaires à la présente Déclaration de confidentialité et assurent le maintien de la sécurité et de la confidentialité de Vos Données Personnelles.
En outre, nous ne vendrons pas, ne louerons pas, ne distribuerons pas et ne mettrons pas vos Données Personnelles à la disposition de tiers pour des fins commerciales. Nous avons pris toutes les précautions juridiques et techniques pour empêcher tout accès et toute utilisation non autorisée.
En cas de réorganisation ou de transfert total ou partiel des activités de Korian Belgium, par lequel Korian Belgium réorganise, transfère ou cède ses activités, ou en cas de déclaration de faillite de Korian Belgium, vos Données Personnelles peuvent être transmises à de nouvelles entités ou à des tiers. Korian Belgium vous informera à l'avance du fait que Korian Belgium transfère vos données personnelles à un tiers.
3.4 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles en respect d’une obligation légale, une ordonnance du tribunal ou pour nous conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Nous nous efforcerons de vous informer à l'avance, à moins que la loi ne l'interdise.
Article 4 - DURÉE DU TRAITEMENT
Nous conservons et traitons les données à caractère personnel pendant la période légale ou pendant la période indispensable aux fins du traitement ou de la relation contractuelle entre vous et Korian Belgium.
Si nous ne sommes plus en mesure de conserver vos données, elles vous seront envoyées par voie électronique et dans le format utilisé.
Données |
Période de stockage |
Vos données clients et l'historique de vos commandes |
Si vous ne créez pas de compte, nous conserverons vos données client pendant cinq ans. Ceci à des fins comptables concernant les ventes effectuées sur le site web.
Si vous créez un compte, nous conserverons vos informations client tant que votre compte sera actif et pendant une durée de trois ans. |
Vos communications concernant nos services |
Vos communications concernant nos services seront conservées durant trois ans après le premier contact. |
Votre utilisation de nos services |
La durée de conservation de Votre utilisation de Nos Services varie en fonction du cookie applicable. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies à la section 8. |
Si vous n'exercez pas votre droit de suppression, vos données personnelles seront conservées pendant les périodes suivantes :
Article 5 - VOS DROITS
5.1 Droit d'accès et d'inspection
Vous pouvez, dans certains cas, avoir le droit de demander accès aux données personnelles vous concernant que nous pourrions détenir, et le droit de demander une copie desdites données.
5.2 Droit de rectification, d'effacement et de restriction
Vous êtes libre de nous communiquer ou non certaines données personnelles.
Vous avez le droit de nous demander de modifier ou de restreindre le traitment des données personnelles vous concernant qui seraient inexactes.
Si vous avez créé un compte, vous pouvez à tout moment modifier les informations liées à ce compte via le site Web..
Vous avez le droit de demander à Korian Belgium la suppression de vos données dans la mesure où nous ne sommes pas en mesure de les rendre anonymes.
Toutefois, si vous refusez de fournir certaines Données Personnelles, ou si vous nous demandez de les supprimer, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir nos Services de manière optimale.
5.3 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles lorsque des motifs légitimes et impérieux sont évoquées.
Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, aucune justification spécifique ne sera demandée.
5.4. droit au transfert gratuit des données
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par nous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement des données.
5.5 Droit de retrait du consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement préalable au traitement de vos Données Personnelles, si le traitement de ces Données est fondé sur votre consentement.
5.6 Décisions automatisées et profilage
Vous avez le droit de demander de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
5.7 Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant,
par courriel à dpo@srliving.be
ou par courrier via l’adresse suivante :
Korian Belgium
À l'attention du délégué à la protection des données
Satenrozen 1B
2550 Kontich
Korian Belgium répondra dans un délai d'un mois après réception de votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter ce délai, ou si nous devons refuser votre demande, nous vous contacterons avec les explications nécessaires. Nous vous contacterons également si des informations supplémentaires concernant la preuve d'identité sont requises.
5.8 Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité Belge de Protection des Données qui est l'autorité de Protection des Données dont relève Korian Belgium :
Autorité de protection des données
Rue du Printing 35, 1000 Bruxelles,
Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35,
Courriel : contact(at)apd-gba.be
Cela n'affecte pas un recours devant un tribunal civil. Si vous venez d'un État membre de l'UE autre que la Belgique, vous pouvez également déposer plainte auprès de votre autorité nationale de Protection des Données. Aux Pays-Bas il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens :
https://autoriteit Persoonsgegevens .nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap
).
Si vous subissez un préjudice du fait du traitement de vos données personnelles, vous pouvez demander une indemnisation.
Article 6 – SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Nous avons développé des mesures de sécurité appropriées sur le plan technique, administratif et organisationnel afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle à des tiers de Vos Données Personnelles, ainsi que tout traitement non autorisé de ces données. Toutefois, si cela se produit et que vos Données Personnelles sont concernées, Korian Belgium vous informera de la violation, y compris une description de l'impact potentiel et une recommandation pour limiter les conséquences négatives potentielles de la violation
Korian Belgium fournit également un environnement sécurisé et contrôlé à l'utilisateur pour l'utilisation du site Web. Nous stockons vos Données Personnelles en toute sécurité sur nos serveurs situés dans l'Espace Economique Européen.
Korian Belgium ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation incorrecte ou illégale des données personnelles par un tiers.
En outre, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité lorsque vous utilisez le site web. Par exemple en évitant tout accès non autorisé à votre compte sur le site Web. Vous êtes seul responsable de l'utilisation du Site sur vos appareils, de l'adresse IP ainsi que des données d'identification et de leur confidentialité.
Vous devez immédiatement informer Korian Belgium de toute utilisation non autorisée de votre compte sur le Site Web ou de toute commande incorrecte passée sur le Site Web en votre nom en envoyant un e-mail à dpo@srliving.be.
Article 7 –LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT
La présente déclaration de confidentialité est régie, interprétée et mise en œuvre conformément au droit Belge, qui est exclusivement applicable..
Les tribunaux d'Anvers sont seuls compétents pour tout litige resultant de l'interprétation ou de l'application de la présente Déclaration de confidentialité.
Article 8 – COOKIES
8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un "cookie" est un petit fichier envoyé par le serveur du Site Web et placé sur le disque dur de Votre ordinateur.
8.2 Pourquoi le site web utilise-t-il des cookies ?
Les sites Web utilisent des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs du Site Web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez le Site Web et nous permet également d'optimiser le Site Web. Par exemple, les cookies permettent d'optimiser Votre visite sur le Site Web, de mémoriser des choix techniques (par exemple, le choix de la langue, de la newsletter, etc.) ou de vous présenter des services et des offres plus pertinents.
En raison de la Directive Européenne relative à la vie privée en ligne, tous les sites web et applications ciblant certaines parties de l'Union Européenne sont tenus de demander votre consentement pour l'utilisation ou le stockage de cookies non essentiels et de technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. La présente Déclaration relative aux cookies vous fournit des informations claires et complètes sur les cookies utilisés par Korian Belgium, y compris leur objectif.
Les cookies que nous utilisons sont sécurisés. Les informations que nous recueillons à l'aide des cookies nous aident à identifier toute erreur ou à vous montrer des services spécifiques qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
8.3 Types de cookies
Il existe de nombreux types de cookies qui peuvent être distingués en fonction de leur fonctionnalité, de leur origine ou de leur durée de conservation. Ci-dessous, nous fournissons d'abord une description générale des types de cookies utilisés sur le Site Web. Ensuite, un aperçu détaillé des différents cookies utilisés sur le Site Web est décrit.
Type |
Fonction |
Cookies essentiels/ Strictement nécessaires |
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu'en réponse à des actions que vous entreprenez, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ils sont nécessaires à une bonne communication et facilitent la navigation (par exemple, le retour à une page précédente, etc.). |
Cookies fonctionnels |
Ces cookies améliorent la convivialité du site web en mémorisant vos choix (par exemple, la préférence linguistique) et offrent une fonctionnalité et une personnalisation améliorées au visiteur. Par exemple, ces cookies permettent de personnaliser certains paramètres à votre demande. Si vous n'acceptez pas ces cookies, cela peut affecter les performances et la fonctionnalité du site Web et limiter l'accès au contenu du site Web. Ces cookies peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. |
Cookies de performance/analytique |
Ces cookies collectent des données sur l'utilisation du site web, telles que le nombre de visiteurs, le temps que les visiteurs passent sur une page web et les éventuels messages d'erreur. Ils permettent d'améliorer les performances du site web. Ces cookies ne vous identifient pas en tant qu'individu. |
Cookies publicitaires |
Ces cookies sont utilisés pour vous fournir un contenu plus pertinent. Ils peuvent être utilisés pour fournir des publicités ciblées ou pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ils nous aident également à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires sur notre site web. Nous pouvons utiliser ces cookies pour nous souvenir des sites Web que vous avez visités et nous pouvons partager ces informations avec d'autres parties, notamment des annonceurs. Ces cookies peuvent également être installés par nos partenaires publicitaires par l'intermédiaire de notre site web. Elles peuvent être utilisées par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. |
Cookies de tiers |
Les cookies de première partie sont des cookies envoyés par nos serveurs ou domaines à partir desquels le service demandé est fourni. Les cookies tiers sont des cookies envoyés à votre navigateur depuis un serveur ou un domaine qui n'est pas contrôlé par Korian Belgium, mais par une organisation collaboratrice. Seuls ces tiers ont accès à ces cookies et aux informations recueillies par le cookie. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces cookies, veuillez vous référer aux politiques fournies par ces parties sur leurs sites web respectifs. Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le contenu de ces politiques ou sur le contenu de ces cookies tiers. |
Cookies de la première partie
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Frondend_lang |
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Cookie fonctionnel |
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Pendant la session |
Session_id |
Cookie essentiel |
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3 mois |
Tz |
Cookie fonctionnel |
Sélection de la langue |
Pendant la session |
Visitor_uuid |
Cookie
essentiel |
ID que le visiteur obtient s'il n'est pas encore connecté. |
24u |
8. 4 Gestion des cookies
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